RR311 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của từng thành viên. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ và nền tảng do RR311 (vận hành tại địa chỉ rr311.win) cung cấp cho người dùng tại Việt Nam. Khi bạn đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.
RR311 nhận thức rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư đối với người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi xây dựng chính sách này với mục tiêu minh bạch tối đa — để bạn luôn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, vì sao cần thiết và được bảo vệ như thế nào trong suốt quá trình bạn tham gia trên nền tảng.
Chính sách này bao gồm toàn bộ sản phẩm và tính năng của RR311 như Sportsbook, Live Casino, Nổ Hũ, Slot Online và Esports. Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng đều được thực hiện bằng đồng tiền Việt Nam (VND) thông qua các cổng thanh toán nội địa uy tín.
Cam kết cốt lõi của RR311: Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.
RR311 chỉ thu thập các loại thông tin thực sự cần thiết để vận hành và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập:
Chúng tôi không thu thập thông tin về tình trạng sức khỏe, quan điểm chính trị, tôn giáo hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược giải trí.
Toàn bộ dữ liệu được thu thập chỉ phục vụ các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:
RR311 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân thành viên cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào bên ngoài vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
RR311 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành cho toàn bộ hoạt động tài chính trên nền tảng. Thành viên có thể yên tâm với quy trình nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh được bảo vệ toàn diện.
Toàn bộ dữ liệu tài chính được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải, ngăn chặn hoàn toàn khả năng bị đánh chặn.
Các giao dịch rút tiền yêu cầu xác thực danh tính bổ sung để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện.
Hệ thống giám sát giao dịch hoạt động liên tục để phát hiện và xử lý kịp thời bất kỳ hoạt động bất thường nào.
Chỉ hỗ trợ MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay — các ví điện tử uy tín nhất tại Việt Nam, không phụ thuộc vào cổng nước ngoài.
Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử của thành viên được lưu trữ dưới dạng mã hóa. RR311 không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay thông tin xác thực tài chính đầy đủ của bạn trên hệ thống của chúng tôi.
Dữ liệu cá nhân của thành viên được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp, bao gồm:
Thời gian lưu trữ: RR311 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu trữ thêm một khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý và mục đích giải quyết tranh chấp tiềm năng, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
RR311 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý và tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
Với tư cách là thành viên của RR311, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà RR311 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý.
Từ chối nhận thông báo tiếp thị hoặc phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu nhất định.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ RR311 qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể, tùy theo tính chất và độ phức tạp của yêu cầu.
Dịch vụ của RR311 tuyệt đối chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em dưới độ tuổi cho phép đang sử dụng dịch vụ của RR311 có thể liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu xử lý.
RR311 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên thông qua:
Phiên bản hiện hành của chính sách luôn được hiển thị tại rr311.win/privacy-policy. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình đã nêu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách RR311 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Đội ngũ hỗ trợ RR311 sẵn sàng giải đáp toàn bộ thắc mắc của bạn về cách dữ liệu được xử lý trên nền tảng.
Tìm hiểu thêm về các dịch vụ và chính sách của chúng tôi